Monitoring

 

Les organisations sont aujourd’hui entièrement dépendantes du bon fonctionnement de leur système d’informations et de l’accessibilité des données que détiennent les travailleurs. Monitorer ses flux de données semble alors incontournable pour une société aujourd’hui. Pour atteindre ses objectifs en adéquation avec les partenaires, l’entreprise doit plus que jamais être attentive à la variation des données, produite dans la réalisation des activités quotidiennes.

La flexibilité et la capacité à réagir vite sont des compétences nécessaires pour faire face aux Nouvelles exigences des partenaires. Pour être certain de satisfaire les besoins de tous, elle doit suivre de très près les changements dans ses activités des agents. Le monitoring aidera à le faire.

Objectif de la formation

Cette formation aidera les participants à connaitre les procédures opérationnelles standards, les outils simples et adéquats de collectes de donnés et à organiser la mise en place d’un système de monitoring des activités.

Objectifs spécifiques
De manière spécifique, cette formation permettra de :

- Connaitre les concepts de Monitoring (définition, principes directeurs, typologies) ;
- Définir qu’est-ce que c’est le monitoring de protection et pourquoi on le fait ;
- Identifier/ référer/fournir des informations sur les activités spécifiques ;
- Gérer le suivi des activités conformément au cas spécifiques de Dalein Transport ;
- Enregistrer les données collectées lors du monitoring.

Contenu de la formation

I. Qu’est-ce qu’un système de monitoring ? Quelle est son utilité ?

1. De quoi s’agit-il ?

2. A quoi sert un système de monitoring ?

3. Concevoir le monitoring comme un système, partagé, organisé et intégré au pilotage du projet

II. Comment construire un système de monitoring ?

1. Le cadre logique : une base qui doit être complétée, parfois révisée, en vue d’élaborer un véritable plan de monitoring
2. La démarche et ses préalables
3. Définir l’objectif du monitoring et son champ d’action
4. Définir vos besoins en information, formuler les questions relatives à la performance 
5. Hiérarchiser, choisir - « Trop d’information tue l’information »
6. Définir les données et les indicateurs pour répondre à vos besoins d’information
7. Partager l’information pour qu’elle soit utile
8. Organiser le système de monitoring
9. Le plan de monitoring.